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售后服务承诺

我司对自己提供的货物实行产品质量“三包”。

保修期:我公司承诺对显示屏免费保修1-3年(免费维修保养期由系统运行正常交付采购人使用开始),终身维护。在免费维修期内,系统正常运行操作或因设备本身缺陷发生的各种损坏、故障,予以免费提供技术服务、维修及设备更换(包括设备维修所需的零部件)。

保修期过后,我方仍将将按照本采购项目特点对屏幕终身提供长期良好的售后服务,届时只需收取成本费用。

保证服务:我方的显示屏由于采用优质的元器件,生产工艺上进行了严格的把关,在设计上采用了层层保护的措施,因此,大屏质量十分稳定。而且我公司在福建九地市均设有常住售后服务人员,售后服务十分方便快捷,完全实现本地化服务。

专业保修服务:系统正常运行后,每三个月拜访一次用户,协助系统维护、微调,参数调整、网络负载管理。如因用户在使用初期对软件操作不太熟悉,致使系统运行不够顺畅,我公司在使用前提供免费的培训服务。

服务热线电话/传真:0591-83755396,13328274396,QQ472448584。我方保证实行24小时全天候服务,设备若发生故障,2小时内维修响应,24小时内修复;特殊情况在24小时内无法修复的保修期内予以更换新设备或提供代用设备;在维护期内提供代用设备或使设备可正常运转的措施。